Application CANAL+

Bonjour Depuis plusieurs jours mon application my canal le replay est indisponible. Je n’ai accès qu’on direct: chaînes et apps message d’erreur APES -003 ainsi que les items Cinéma Séries etc..

Bonjour Il m'est impossible de regarder les chaines en direct ou e replay depuis l'ordinateur. L'écran est noir, il clignote. Impossible d'acceder à une quelconque commande (pause, changement de langue ou sous titres..) Tout est instable. Merci de régler le problème

Bonjour, j'ai constaté que concernant les contenus 4K UHD en replay, j'etais bridé en 1080p FHD 3,50 Mbit/s, alors qu'en live sur les chaines Canal UHD/HDR ou Evenement 4K je suis en UHD HDR 2160p 15,60 Mbit/s, j'ai testé sur les contenus recents via UHD/HDR (Better Man,Borderlands..) je suis en 108

My Canal envisage-t-il d’activer les sous titres sur la saison 5 de Seal Team ? Merci

Impossible de regarder canal sur PC. Certain évoque un problème de Dolby en langue française. Comment le modifier sur edge ?

Bonsoir, j'ai loué un film en VOD. Lorsque j'ai voulu le lire, l'écran est resté noir et pas de son. J'ai vérifié sur des films que j'avais achetés auparavant. Même constat... J'ai tout tenté : réinitialisation du décodeur Apple TV, décharge de l'appli, mise à jour de l'OS de la box... Rien. Et sur

Bonjour, Lorsque je lance un épisode d’une série, mon téléphone affiche un écran noir. Toutes les commandes sont là (pause, passer le générique,..), les sous-titres sont là mais aucune image. merci par avance de votre aide

Bonsoir , sur l app canal de ma télé, quand je regarde n’importe quel chaîne en direct j’ai des coupure d image ou alors l image s arrête mais le son continue… j’ai vérifier les MAJ, elle est bonne , connexion internet parfaite je sature …

Bonjour depuis quelques jours sur mon téléviseur Samsung j'ai un beug lorsque j'utilise l'appli . En effet sur l'onglet "chaînes et apps" Je peu accéder à tous le repas des chaines canal , aux services vidéos , mais pas au chaînes (type TF1,franceTv, M6....) rien n'apparait. Par contre lorsque je va

Bonjour nous n’avons plus que les chaînes de canal+ sur l’onglet « chaînes et apps » sur l’app Canal+ sur la TV connectée. Ce problème vous a-t-il été signifié ? Avez vous une solution ?