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Ecrans noirs clignotants, replay sur Bbox
Les films et séries en replay avec Canal plus sur BBox sont illisibles à cause d'écrans noirs clignotants.
J'ai vidé le cache, modifié la résolution, redémarré la bbox, réactivé mes droits et rien n'y fait. Cela ne se produit pas sur les autres appareils et le replay sur les autres plateformes comme Netflix ne pose pas de problème.
Merci


Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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