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RÉCEPTION
Bonsoir
j'ai des coupure de son lors de la vision de canal via la box Bouygues et pas en direct sur mon ordinateur.
l'assistance de bouygues ma indiquer que cela venait de canal
quel serait le probléme ou la solution .
Merci pour votre retours
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 7 jours
Bonjour,
Pouvez-vous vider le cache de l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Sur l'écran d'accueil de votre BBOX , faites un appui long sur la touche OK sur la vignette de CANAL+ puis choisissez "plus d'infos"
Cliquez ensuite sur "vider le cache
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