1  message(s)

7/05/2026 04:25

numéro box tv orange non valide

bonjour, mon n) de box tv orange est le ********* et n'est pas accepté quand je veux enregistrer mon équipement.

Que faire? Cordialement


(message modéré par l'Equipe CANAL+ : nous vous invitons à ne pas partager d'informations confidentielles en public)

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1.5K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @abonne67243f5k 

Ce n'est pas le N° du matériel qu'il faut renseigner mais celui de sa carte virtuelle et pour vous aider à le trouver, suivez ce lien 

Par la suite, effectuez un redémarrage électrique de vos Box TV et ADSL 

ℹ️ Et pour plus de détails, regardez l'article suivant 

➤ Comment activer mon nouveau décodeur ADSL / Fibre / Câble 

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En cas de souci, vous pouvez être accompagné dans votre démarche par un conseiller clientèle en passant par la rubrique Contact de votre Espace Client 

Cdlt et belle journée ☼ 

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