📣 Vous êtes Abonné à CANAL+ sur décodeur TV Orange ? Rejoignez le panel de bêta‑testeurs

Bonjour , 

Ce test concerne-t-il les chaînes de Canal+, regardées directement avec le décodeur d'Orange, ou si l'on regarde ces chaînes via l'interface "Canal+", via le logo Canal+ en bas, sur l'interface du décodeur d'Orange ?

Car personnellement, je ne passe jamais par ce logo "Canal+" sur le décodeur de la TV d'Orange, mais je regarde directement les chaînes sur le décodeur de la TV d'Orange.

Parce que je trouve que l'interface "Canal+" avec le décodeur de la TV d'Orange (décodeur UHD/4K TV6) est remplie de lenteur et de bugs, et donc je ne m'en sers plus.

Si votre beta-test concerne les chaînes de Canal+  regardées directement sur le décodeur Orange, cela pourrait m'intéresser, mais si cela, au contraire, concerne l'application "Canal+", dans la TV d'Orange, cela ne m'intéresse pas, car comme je le dis pour ma part, celle-ci est remplie de lenteurs et de bugs.

Merci de me tenir informé.

Cdt

Bonsoir @james69,

Le bêta-test concerne uniquement l'App CANAL+ (via le + en bas à gauche de la page d'accueil).

Et justement, si vous avez des critiques concernant l'interface, c'est le meilleur endroit / moment pour le faire. 😉

@  Olivier_EquipeCANAL

Bonsoir ,

Justement, même si elle fonctionne, j'ai constaté pas mal de lenteurs avec cette application, c'est pour cela d'ailleurs que je ne m'en sers pas.

Je pense d'ailleurs ne pas être le seul à avoir ces problèmes.

Il y a eu des abonnés à Canal, qui l'ont aussi signalé sur le forum de la TV d'Orange.

Comme je ne m'en sers pas, je ne sais pas si, depuis quelque temps, il y a eu des améliorations.

Cdt   

Bonjour,

Dans votre questionnaire il n'y a pas le decodeur TV6 ! donc je peut pas remplir le questionnaire

Bonjour à vous, j’ai pu m’inscrire mais effectivement, j’ai mis le décodeur « Décodeur TV UHD 4K » car le « Décodeur TV6 » n’est pas présent sur le formulaire.

@Olivier_EquipeCANAL , pourriez-vous svp modifier le formulaire et mon inscription svp ?

Merci beaucoup.

@cocodu41 

Bonjour, 

Il y a deux jours, il etait present.

Cela doit vouloir dire, à mon avis, que Canal+ a dû avoir assez de demandes avec ce décodeur, car les demandes de bêta-testeurs sont limités.

Par contre, de votre côté, avez-vous des soucis avec l'application "Canal+" sur le décodeur de la TV d'Orange, parce que j'ai testé hier soir, pour voir, et en effet, j'ai encore des bugs (lenteur au zapping, blocage sur certaines chaines ).

En espérant que ceux qui ont été choisis vont faire remonter ces infos.

Avec le test de débit de canal, sur ce questionnaire, je suis à environ 800 Mbps, donc ça ne vient pas d'un problème de débit.

Par contre, en passant par mon téléviseur Samsung assez récent, et l'application Canal+ installée, j'ai vraiment une nette différence, car c'est vraiment plus fluide, et aucun bug !!!

Cdt 

Bonjour à tous,

Comme l'indique @james69, le recrutement pour les possesseurs de TV6 est effectivement complet.

Il reste encore quelques places pour les TV4 et TV UHD 4K.

@james69 pour le souci que vous évoquez, vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché.

Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas). Cela est souvent efficace.

Bonjour à tous ,

@Equipe CANAL 

Après la réinitialisation, et après avoir tester, le zapping, en effet, est devenu aussi rapide que celui du décodeur de la TV d'Orange et de celui de l'application Canal+, du téléviseur.

Merci pour cette info.

Bonne journée.

Cdt

Bonjour,

Pour avoir le décodeur Orange UHD, l'application canal fonctionne plutôt bien à part quelques lenteurs (comme toutes les autres box). Le seul problème à mes yeux c'est que je n'ai pas le son dolby (atmos ou 5.1) quelque soit le film ou la série alors que ça fonctionne chez les autres...

Bonjour @abonne951632xz

À ce jour, sur Orange et pour les replays, seuls les contenus en 4K UHD ont le sont en 5.1. 

Une mise à jour (passage en dash) règlera ce problème et vous aurez bientôt du 5.1 également sur les contenus en HD.

Pour le moment, je n'ai pas de date à vous communiquer concernant cette mise à jour. 

Je vous souhaite une bonne soirée. .

@Said_EquipeCANAL 

Bonjour

En ce qui concerne le passage au DASH, c'est l'objet de cette bêta ?
Cela concerne juste les replays ou aussi les chaînes Live ?
Merci.

Bonjour @essair

Pour être honnête, je n'ai pas plus de précisions. On m'a juste indiqué que le 5.1 est actuellement limité aux contenus 4K, et qu'il sera déployé sur la HD avec l'arrivée du DASH.

Je vais essayer d'en savoir plus et je vous tiens au courant si j'ai du nouveau.

Bonne fin de journée à vous.

Bonjour,

Je me suis inscrit au béta test possédant un décodeur TV UHD 4K car je suis dans une démarche de contribution à l'amélioration de l'application CANAL+ actuelle.

Dans l'attente du retour des équipes de CANAL+ sur la sélection éventuelle de ma candidature.

Bien à vous.