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Apparaige télécommande 4K
Bonjour, suite au dysfonctionnement de ma télécommande type décodeur 4K, j'ai commandé/reçu une nouvelle.
Après 2 sessions de 2h00, impossible d'appairer celle-ci au décodeur.
En ayant suivi le protocole fourni avec la télécommande, en respectant l'orientation, la distance inférieure à 1 mètre, la mise en place de piles neuves, en rallumant le décodeur avec et sans maintien (1sec/5sec/10sec) du bouton de droite, en priorisant le retrait/remise des piles, en multiplexant les méthodes, en conservant des temporisations hors alimentation, piles et secteur... résultat = RIEN, la LED de la télécommande conserve sa cadence de clignotement permanente.
Sans jamais avoir d'affichage à l'écran du téléviseur, le fameux GRAAL, "Appairage de la Télécommande".
Le HDMI vérifié correct, j'ai bien le prompt CANAL+ à l'allumage du décodeur.
Par contre, j'ai une barre de progression "mise à jour en cours" qui demeure à 00% avant de basculer sur un nouvel affichage "recherche des mise à jour" qui dure de longues dizaines de minutes sans résultats apparent.
Là, je sèche, du coup si l'un/e d'entre vous a un solution, avant appel au SAV.
Quelle est la différence entre le mode Bluetooth et infrarouge ?
Merci
gerarmanvuca
2.5K messages
il y a 18 heures
Bonjour @bernard4818470,
Avez-vous bien appliqué scrupuleusement les consignes indiquées sur cet article dans ce forum d'assistance ?
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/telecommande/comment-appairer-et-prendre-en-main-la-tlcommande-du-dcodeur-canal/66d03e4a4c79926d91672e18
Si cela ne fonctionne pas, votre décodeur ne serait-il enfermé dans un meuble faisant un effet "cage de Faraday" bloquant les ondes, ou dans un environnement avec pas mal d'appareils en mode Bluetooth ou proche de la fréquence 2,4 GHz perturbant la transmission vers le décodeur.
L'intérêt du Bluetooth, c'est que l'on est pas obligé de diriger la télécommande directement en direction du décodeur, à condition que celui-ci ne soit pas dans un endroit clos, comme particulièrement métallique, contrairement au mode infrarouge où il faut éviter d'avoir des obstacles sur le trajet de la fréquence porteuse (aux alentours de 38 KHz) via le décodeur.
Pour passer la télécommande dans ce mode :
Appuyez simultanément sur la touche Muet (en haut à gauche) et la touche 9, et attendre que la diode led de la télécommande s'allume en restant fixe.
Puis, appuyez l'une après l'autre sur les touches 1, 5 et 9.
La diode led clignote 3 fois et votre télécommande passera en mode IR.
PS : éventuellement pour le vérifier, vous pouvez y aller à partir des paramètres du décodeur par la touche Menu, par exemple, (roue dentée en haut à droite) dans les Infos Système, puis descendre dans toutes les infos décrites pour atteindre une ligne "Télécommande : RCU" (au lieu de Bluetooth).
Cordialement
(Modifié)
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