1  message(s)

23/06/2025 16:37

ENREGISTREMENT

Bonjour, depuis hier je ne peux plus enregistrer, un message m'indique DISQUE DUR, vous devez vous connecter au décodeur, alors que je n'ai rien touché ni débranché.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème très gênant. Merci

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1.3K  messages

il y a 1 an

Bonsoir @mamillou5 

Le périphérique de votre disque dur n'est peut-être plus reconnu...

Pour vous aider, effectuez les manipulations suivantes   

• éteignez le décodeur depuis l'interrupteur On/Off à l'arrière du boitier, vérifiez le bon contact des 2 raccordements du câble eSATA/USB du disque dur au boîtier en les débranchant puis en les rebranchant soigneusement, redémarrez le décodeur et testez l'accès à vos enregistrements 

• de plus, allez sur la chaîne 911 et vérifiez que le disque dur est de nouveau bien reconnu dans la partie "Configuration & Disque dur" 

Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Redémarrer et revenez ensuite sur la chaîne 911 pour vérifications 

• vérifiez également la puissance de réception dans la partie "Diagnostic de réception" 

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Au cas où, tentez également une à plusieurs actualisations de l'interface ou un autre redémarrage du décodeur

➤ Touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Caractéristiques techniques / Menu technique 

• regardez également la rubrique "Espace de stockage / Infos disque dur" 

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Est-ce que votre problème technique est résolu à la suite de toutes ces manipulations ? 

Merci 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

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