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erreur technique lors de lecture en streaming
Bonjour
Quand je veux accéder à une vidéo en streaming, j'ai le message "erreur technique".
Je redémarre le décodeur, et c'est bon.
J'ai aussi un message d'erreur de format vidéo, en essayant de lire un contenu téléchargé.
Le redémarrage du décodeur résout le problème.
Le souci, c'est que c'est systématique. Il faut que je le redémarre tous les jours.
Aussi, de temps en temps, les vidéos téléchargées sont de qualité déplorable, plein de pixels, ou carrément toute noire.
Y a t-il une solution ?
Merci d'avance.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 15 jours
Bonsoir,
Si vous utilisez un Décodeur CANAL+ noir, ce souci est effectivement en cours d'investigation. Il semble toucher plus particulièrement les abonnés utilisant une box Orange.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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gerarmanvuca
1.7K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
@Olivier_EquipeCANAL
Ce problème se produit également très souvent (plus particulièrement sur le G9-2ème génération, mais aussi quelquefois sur le G11 pourtant légèrement supérieur par rapport son SoC et probablement ajusté avec quelques autres composants électroniques différents) quand on manipule rapidement les différentes touches, avance, retour rapide plusieurs fois, etc.., sur un Replay.
A un certain moment, vu leurs faibles performances techniques (et leur conception logicielle), ils ne peuvent plus suivre les ordres et ils passent en erreur technique.
Il faudrait une nouvelle génération de décodeurs bien plus performants par rapport à nos utilisations actuelles en mode de réception internet pour le streaming (cette remarque est valable également pour les décodeurs UHD Orange basés comme les vôtres sous Linux).😉
Cordialement
(Modifié)
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