Petit souci de qualité, d’image et de basse latence pour les programmes de sport en direct

Une réponse me serait utile s’il vous plaît. Merci d’avance @Equipe CANAL 

Bonjour,

il me semble que vous constatez la différence de qualité qui est bien réelle entre streaming via l'appli Canal et flux ip tv via décodeur Orange.

Pour la meilleure qualité, le décodeur Orange avec chaînes en HD+ est à privilégier.

Bonne journée.

Malheureusement c’est un ami à moi qui est chez Orange avec le décodeur en question. Moi  j’ai simplement le décodeur Canal+ @emmanuel1488870 

@Equipe CANAL  s’il vous plaît, ! 

Bonjour, 

@dydou95 

Pour les réglages du décodeur CANAL+ :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-le-decodeur-canal/rglage-rsolution-dcodeur-canal-2160p50-ou-1080p50/69c8dff74c25c664ab428378

Cordialement

Bonjour, et je fais quoi comme Réglages, j’ai pas tout compris @gerarmanvuca 

@dydou95 

Quelle est la référence du TV ?

Êtes-vous en mode de réception satellite ou internet ?

Si c'est par internet, êtes-vous en réseau fibré (FTTH) ou réseau cuivré (ADSL/VDSL) ?

Cordialement 

J’ai une TCL, 4K UHD. actuellement en Internet, fibre et en négociation avec Canal+ pour être équiper du satellite. Petite question, comment se fait-il que sur l’application canal via le décodeur Orange TV, la latence et la qualité  d’image et nettement supérieur, comparé au décodeur Canal+ G11 @gerarmanvuca @Equipe CANAL 

@dydou95 

Avec un réseau fibré, voici un petit résumé de la qualité vidéo CANAL+ en mode de réception OTT avec le décodeur CANAL+ (identique au flux vidéo de l'application CANAL+):

DIRECT :

- Chaines en définition HD jusqu'à 1080p-50 images/sec, encodés AVC (H.264) au débit de 4,5 Mbps.

- Chaines en définition UHD-4K/SDR jusqu'à 2160p-50 images/sec, encodés HEVC (H.265) au débit de 15,6 Mbps et 13,56 Mbps (CANAL+ BOX OFFICE UHD)

- Chaines en définition UHD-4K/HDR10 jusqu'à 2160p-50 images/sec, encodés HEVC (H.265) au débit de 15,6 Mbps

CANAL+ A LA DEMANDE :

- Films/Séries/Documentaires/etc.. annoncés en définition HD jusqu'à 1080p-25 images/sec, encodés AVC (H.264) au débit de 3,5 Mbps.

- Films/Séries/Documentaires/etc.. annoncés en définition UHD-4K/SDR, HDR10 jusqu'à 2160p-25 images/sec, encodés HEVC (H.265) au débit de 15 Mbps

- Films/Séries/Documentaires/etc. annoncés en définition UHD-4K/Dolby Vision jusqu'à 2160p-25 images/sec, encodés dvhe.05.07 au débit de 15 Mbps, et de 25 Mbps (pour certaines dernières séries d'Apple TV).

REPLAY SPORT Canal+ :

- Définition HD jusqu'à 1080p-25 images/sec, encodé AVC (H.264) au débit de 3,5 Mbps.

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Si vous êtes dans l'univers Orange avec leur décodeur, le débit est en HD+ pour pas mal de chaines (de mémoire 9 Mbps), bien meilleur au niveau de la qualité.

Orange doit réencoder le flux source de CANAL+ (délivré ensuite à partir des serveurs Orange).

Pour la latence, attendons la réponse. 😉

Cordialement

Et sur le décodeur canal + ? @gerarmanvuca @Equipe CANAL 

Bonjour @dydou95, 

Si vous souhaitez mesurer le mieux possible le temps de latence des décodeurs CANAL + sur un évènement sportif en Direct, comme par exemple certains matchs de Premier League, vous allez sur le site de https://www.flashscore.fr/ et choisissez le match en Direct qui est diffusé par CANAL+.

Il y aura le temps s'écoulant sur le site, que vous pourrez comparer à celui affiché sur le décodeur.

A faire le test sur un prochain match.

Les causes de la latence sont multiples car il y a pas mal d'étapes à franchir avant que la vidéo arrive sur votre TV, comme avec le temps de réception et la durée du traitement dans la chaine des équipements d'encodage vidéo avec la mise en forme, le protocole de transport (DASH) avec le passage par le CDN concerné pour le réseau de diffusion, la mise en tampon des données numériques pour leur RxPlayer du décodeur CANAL+, etc...

Cordialement

Et dans les prochains jours, il y aura-t-il une amélioration du CDN car quand j’avais parlé avec un superviseur technique, il m’avait dit que par rapport au serveur y allait avoir des améliorations @gerarmanvuca 

@dydou95 

Ils y travaillent depuis pas mal de temps.

A suivre..

Cordialement

J’avais cru entendre auprès du superviseur technique qui avait pris en charge mon dossier aux alentours du 22 février 2026 qu’à partir du mois de juin, y aller avoir une certaine obligation que toutes les chaînes soient en 1080 P Et que la disparition du 720 P serai  progressif Et qu’effectivement ils auraient trouvé le problème de cette basse, latence Un problème au niveau du CDN Et il chercherait un nouveau serveur pour corriger cela, sauf que ça fait depuis deux ans que ça dure ce problème de basse latence Ça commence à être  très agaçant Vous comprenez ? @gerarmanvuca 

? @gerarmanvuca