2  messages

29/06/2026 15:23

Résiliation

Bonjour

j’ai résilié mon contrat qui prendra fin le 30 juin. Je n’ai reçu aucun document ni rien pour retourner mon décodeur.

merci de m’indiquer la marche à suivre.

d’avance merci,

anne Cabrillac 

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1.4K  messages

il y a 23 jours

Bonjour Anne 

Normalement, suite à une résiliation, le service clientèle envoie le bon de retour E-Chronopass à compter de la date d’échéance de notre abonnement ou sous quinzaine... 

Au cas où, vérifiez dans votre Espace Client : rubrique Compte → Mes documents ainsi que la rubrique Contact → Mes communications avec CANAL+ qu'il ne se trouve pas en PDF à télécharger 

ℹ️ Pour d'autres détails, regardez l'article suivant 

Comment restituer mon décodeur dans un point relais... 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

2  messages

il y a 21 jours

Merci beaucoup

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