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SON
Bonjour
Je suis obligée de réinitialiser mon décodeur toutes les semaines car le son ne marche plus !!
Pas sérieux je songe à me désabonner
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Bonjour
Je suis obligée de réinitialiser mon décodeur toutes les semaines car le son ne marche plus !!
Pas sérieux je songe à me désabonner
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 16 jours
Bonjour @karinelabat,
Quel équipement utilisez-vous exactement ? Quelles actions avez-vous tentées jusque-là pour tenter de résoudre ce souci ? (autres que la réinitialisation)
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gerarmanvuca
2.1K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
@karinelabat
Si vous parcourez ce forum, c'est un bug aléatoire connu sur le décodeur CANAL+, existant depuis des mois qui n'a pas été résolu (présent 2 à 3 fois/mois, surtout sur mon modèle G9/10 Humax paramétré en mode de réception internet).
La solution provisoire la plus rapide et la plus "douce" électroniquement, c'est d'effectuer un redémarrage du décodeur à partir du canal 911 (même une réinstallation partielle est inefficace pour supprimer définitivement ce dysfonctionnement).
Cordialement
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