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5/09/2026 09:04

probleme de reception de la tv en direct avec decodeur canal branché en ethernet

Bonjour,

Depuis hier soir, je ne reçois plus la tv en direct depuis mon décodeur canal plus branché en ethernet.

J'ai acces au replay et le test de débit me dit que la connexion est excellente.

Par contre, tout fonctionne correctement en wifi.

J'ai redemarré ma box, mon decodeur, fait une reinstallation partielle, changé de cable ethernet, changé de prise sur ma box toujours le meme probleme.

Quel pourrait etre le probleme?

Cordialement

JB

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2.5K  messages

il y a 2 jours

Bonjour @abonne616m416i 

Quel est le modèle de décodeur CANAL+ : G9S Technicolor, G9(10) Sagemcom, Humax, ou G11 Sagemcom (voir étiquettes derrière et dessous le boîtier) ?

Si vous avez vérifié avec un autre équipement qu'il n'y ait pas un problème de carte réseau Ethernet ou de réglages au niveau de votre box FAI, vu toutes les manipulations basiques effectuées sur le décodeur en ayant vérifié de ne pas avoir mis un câble RJ 45 croisé et que son port ne soit pas endommagé (par exemple, problème de contacts), on pourrait suspecter fortement la carte réseau du décodeur.

Si c'est bien le cas, celui-ci serait défectueux dans ce type de communication.

Cordialement 

(Modifié)

3  messages

il y a 2 jours

Bonjour,

Mon decodeur est un Sagemcom.

Je n'ai pas pu tester les prises ethernet de ma box internet car mes pc n'ont plus de prise ethernet mais si c'était un soucis de ma box pourquoi le test de debit serait "conforme"?

Cela fonctionné depuis plus de 2 ans et meme encore hier apres midi donc pas de soucis de cable croisé.

Cordialement

2.5K  messages

il y a 2 jours

@abonne616m416i 

Effectivement, si votre test de débit sur le décodeur (chaine 911) avec un câble Ethernet est correct, on peut enlever toutes ces hypothèses.

Si vous n'avez pas d'enregistrements sur un disque dur, vous pourriez tenter par une réinstallation complète du décodeur.

Cordialement

(Modifié)

3  messages

il y a 1 jour

je parlais du test de débit dans les parametres et non de la page 911

Cordialement

2.5K  messages

il y a 23 heures

Bonjour @abonne616m416i, 

C'est pareil. 😉

Mais aller directement sur le canal 911 pour faire le test, c'est plus rapide.

Cordialement

(Modifié)

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