erreur OPES 409

Bonjour, 

Quel appareil utilisez-vous ? 

Merci. 

Bonjour,
Sur PC

Je vous remercie. 

J'ai essayé sur le navigateur Edge et je ne constate pas le problème.

Quel navigateur utilisez-vous ? Pouvez-vous essayer un autre ? 

Merci.

Ok merci, nous allons essayer.

Bonjour, 

J'ai le même problème. 

Quand je veux voir un grand prix de formule 1 sur l'application dj téléphone, aucun problème 

Mais dès que je me connecte sur mon compte sur ordinateur, opes 409 sur n'importe quel navigateur (chrome, ou brave)

Je paie un abonnement pour pouvoir le voir sur la. Télé mais rien n'y fait. Pouvez-vous me trouver une solution svp ? Merci 

Bonjour,

Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?

Pour ce faire, tapez simplement :

• Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.

• Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le. 

• Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.

Bonjour,

J'ai essayé de désactivé ce que vous indiquez et je me retrouve dans la même impasse qu'avant.

Je paie tous les mois et il n'y a strictement rien qui marche, je voudrais que vous régliez ce problème rapidement, ce problème est présent depuis un long moment, et jamais les solutions apportées n'ont jamais été concluantes. Je compte résilier mon abonnement chez un autre opérateur.

Bonjour,

Si cette manipulation est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.

Bonjour

Cela des mois que dis je des années que nous avons systématiquement des erreur interne sur les pc

Nous réglons nos abonnements sans erreur sur les virements sinon nous serions déjà désactivé.

Depuis 2 semaine rebelote, je suis obligée de désinstaller et réinstaller my canal tous les jours y en a marre 

Faites qqchose car la plus rien fonctionne erreur Opex 409

Bonjour,

Dans ce cas je vous invite à suivre les conseils indiqués dans ce fil de conversation : ‎ERREUR OPES 409 | CANAL+ Assistance