4  messages

31/03/2026 19:53

Enregistrement

Bonjour,

Je ne peux plus faire d'enregistrement. Hier j'ai un technicien qui est venu et me dit que c'est l'arbre qui est a l'extérieur de la maison qui gêne la réception, hors cela fait 10 ans que c'est comme ça... Je regrette que ce n'est pas moi qui l'est reçu...il a dit vous ne pouvez que revoir du replay.

Que faire maintenant ? Puis je demander un autre technicien ? 

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5K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Si vous rencontrez un problème de réception, la réception de votre décodeur passera en OTT et vous empêchera d'enregistrer vos programmes (l'enregistrement en OTT n'est actuellement pas possible).

Si vous souhaitez qu'un nouveau diagnostic soit effectué, je vous invite à vous rapprocher à nouveau de notre Service Technique, qui pourra organiser avec vous le passage d'un antenniste.

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