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Plus d'acces à CNEWS depuis Mycanal sur PC
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je n'ai plus accès à CNEWS sur mon appli PC mycanal. Je suis sous navigateur Chrome, et les autres chaines fonctionnent tres bien.
Avez vous une idée du probleme ?
Merci
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Cette anomalie est connue de nos services, sachez que nos équipes travaillent sur le sujet.
Une fiche incident a été ouverte à cette occasion.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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yannick1977
3 messages
il y a 1 mois
Bonjour Feredric. Parfait, merci de votre réponse. Une annonce sur l'application ne serai pas de trop...
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keryl6075
1 message(s)
il y a 25 jours
Moi c’est pareil et j’ai essayé avec Chrome, Edge et sur l’application sur mes deux ordinateurs, rien à faire, en revanche sur mon iPhone et la télévision, aucun soucis ! Mais toutes les autres chaînes fonctionnent sans problème !
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abonne7514g6q6
1 message(s)
il y a 6 jours
Bonjour,
Même problème à ce jour 17/10/2026, impossible de visionner cnews via my canal sur pc.
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patricea
1 message(s)
il y a 6 jours
Même chose pour moi, je n'ai plus accès à la chaîne CNEWS depuis l'application CANAL+ sur PC Windows 11.
J'ai désinstallé/réinstallé l'application, mis à jour mes droits, rien n'y fait.
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roger4069324
1 message(s)
il y a 3 jours
Même problème à quand la solution?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 13 heures
Bonjour à tous,
Un correctif est cours de déploiement concernant cette anomalie. (version 7.23.0)
N'hésitez pas à nous faire un retour afin de nous confirmer que le dysfonctionnement est bien résolu.
Nous vous remercions pour votre patience.
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