Pas accès à TCM Cinéma ni Warner

Bonjour, 

TCM et Warner sont soi-disant comprises dans mon abonnement Canal complet avec ciné series premium : elles ne sont pas accessibles via le Satellite, ce qui a priori est normal (!) mais je ne peux pas y accéder non plus sur tablette ou PC  : pourquoi ?

merci de vos réponses