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Sous-titres
Bonjour, je veux regarder la série star trek originale en vost mais il n'y a pas la possibilité d'avoir des sous-titres. C'est seulement indiqué désactiver. Je passe par Orange.
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Bonjour, je veux regarder la série star trek originale en vost mais il n'y a pas la possibilité d'avoir des sous-titres. C'est seulement indiqué désactiver. Je passe par Orange.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je constate le même défaut en effet. J'ai ouvert un incident auprès de nos équipes en régie. Je vous remercie pour l'alerte.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le souci concernant Star Trek est désormais résolu. Je vous remercie pour votre patience.
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velyne
10 messages
il y a 2 mois
Oui c'est parfait, merci
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velyne
10 messages
il y a 2 mois
Bonjour, je regarde maintenant star trek nouvelle génération et, à nouveau pas accès aux sous-titres français. Seulement indiqué désactiver. Je passe par Orange. Merci de vérifier pour tout les séries star trek
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Eva,
J'informe notre régie de cette anomalie pour correction.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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velyne
10 messages
il y a 2 mois
Bonjour, a nouveau les sous-titres ont disparus cela devient fatiguant. Quel est le souci ? Je suis a deux doigts de résilier. Merci de remettre les sous-titres et qu'ils y restent. Cordialement
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour @Eva,
Notre régie m'informe que l'anomalie a été corrigée.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
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velyne
10 messages
il y a 24 jours
Bonjour, a nouveau, plus de sous-titres pour star treck nouvelle génération. Merci de les remettre pour la troisième fois. A la prochaine
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Said_EquipeCANAL
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4.3K messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Tous les épisodes de toutes les saisons sont concernés ?
Merci.
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velyne
10 messages
il y a 21 jours
C'est une blague ? Vous croyez que je vais aller voir si tous les épisodes ont des sous-titres ? J'en suis a la première saison épisodes 15 pas de sous-titres. Merci de les rajouter et de faire en sorte qu'ils restent pour tous les épisodesde toute les saisons !!! Pourquoi ça ne marche jamais ? J'ai jamais de problème sur Netflix !! Cordialement
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 21 jours
@velyne
Personne ne vous demande de tester tous les épisodes, mais juste nous donner a minima un repère en indiquant celui sur lequel vous avez constaté le problème. Sur Une série qui compte 7 saisons de 26 épisodes chacune, je ne peux pas deviner ni chercher l'épisode incriminé pour pouvoir le remonter.
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velyne
10 messages
il y a 18 jours
Comme je l'ai mentionné dans mon dernier message il s'agit de l'épisode 15 de la première saison. Je compte regarder les 7 saisons en vost pour info, cordialement
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 17 jours
Bonjour,
Merci pour cette précision, je transmets votre message à nos équipes pour correction.
Bonne journée.
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