Materiel - Disque dur

Bonjour, j'enregistre mes films sur un disque dur personnel. Ce disque dur ( mécanique) est vieillissant et je souhaite le changer. Est il possible de transferrer mes films de l'ancien disque vers le nouveau pour une lecture sur le même décodeur? Merci?

faut-il rendre le disque dur avec le décodeur lors d'un échange? Merci

Bonjour, depuis le 26 Mai malgré 3 appels au service client je n’ai toujours pas reçu la fameuse étiquette E-Chrono pass pour restituer mon ancien disque dur suite à la réception du nouveau. Le service client m’informe qu’il voit que l’étiquette a été envoyé pourtant je ne la reçois pas ! Je reçois

mon disque dur se déconnecte souvent bien que je sois toujours connecté à la parabole, d' ou celà vient il?

j'ai reçu un nouveau décodeur et restituer l'ancien mais n'ayant pas reçu de nouveau disque dur, j'ai conservé celui que j'avais. Maintenant on me demande de le restituer sous peine d'être facturé de 55 euros. Je souhaite contacté un conseiller pour avoir des explication à ce sujet.

Bonjour, le disque dur est bien vu par le décodeur, nous avons acces a la liste des enregistrement mais n'arrivons plus a les lires. Nous ne pouvons plus enregistrer et nous ne pouvons plus réaliser une pause sur le programme en cours de lecture, ni reculer. Cordialement

En suivant la procédure donnée https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/enregistrement/comment-utiliser-la-fonction-enregistrement-sur-le-dcodeur-canal/66d03d554c79926d91672c92 Mes vidéos/ il n'y a pas pas Enregistrer manuellement ! Seulement Favoris - Enregistrements - Programmations - Té

bonjour ne pouvant vous joindre par telephone j'ai des soucis de decodeur et ne plus programmer merci de me telephoner bien cordialement

Depuis au moins deux ans, j'ai supprimé ma parabole au profit de la fibre; jusqu'à vendredi dernier (5/02), je pouvais enregistrer les programmes sans problème à partir de mon décodeur 4K, et puis plus possible Devant le problème rencontré, je contacte l'assistance qui me précise que sans parabole,

Bonjour, Suite à une coupure d'électricité, j'ai un message demandant de formater le disque dur externe lorsque j'allume le décodeur (G9S). J'ai tenté une réinitialisation partielle, rien... Y a-t-il une solution? J'ai plusieurs enregistrements que je n'ai même pas encore regardés... Merci