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Comment ajouter des utilisateurs simultanés CANAL+ supplémentaires en option ?

Selon votre offre, vous pouvez accéder à CANAL+ sur un ou plusieurs écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, Apple TV, Android TV…). Vous pouvez bénéficier en option d'un ou de 3 utilisateurs simultanés CANAL+ supplémentaires (dans la limite de 4 utilisateurs maximum par abonnement).

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OPTIONS

Récupération des identifiants Netflix

Pour récupérer vos identifiants Netflix liés à votre abonnement CANAL+, consultez le tutoriel ci-dessous et suivez les différentes étapes. • Rendez-vous sur votre Espace Client CANAL+ • Cliquez sur ABONNEMENT puis Mes plateformes • Sélectionnez GÉRER MES PLATEFORMES Un code de sécurité à 6 chiffres

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PARTENAIRES

Comment accéder au service NETFLIX avec mon abonnement CANAL+ ?

NETFLIX est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité. Comment savoir si j'ai le service NETFLIX dans mon offre ? Le service NETFLIX est inclus dans les offres CANAL+ CINE SERIES, RAT+ CINE SERIES, CANAL+ LA TOTALE et

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PARTENAIRES

Comment accéder au service APPLE TV avec mon abonnement CANAL+ ?

Apple TV est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois en exclusivité. Vous retrouverez par exemple The Morning Show, Slow Horses, Ted Lasso, Invasion ou encore F

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PARTENAIRES

Comment restituer mon décodeur dans un point relais ?

Quelles sont les modalités de restitution ? Pour restituer un décodeur CANAL+, vous avez besoin d’un bon « E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais le plus proche de chez vous. Ce bon est valable pour tous les points relais. Il indique le plus proche de chez vous. N

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CONTRAT

APPLE MUSIC désormais disponible dans les offres CANAL+

QU’EST-CE QUE APPLE MUSIC ? Avec Apple Music, vous avez accès à plus de 100 millions de morceaux en streaming, sans publicité. Laissez‑vous envelopper par le son grâce à l’Audio spatial avec Dolby Atmos. Vous pouvez télécharger vos morceaux préférés pour les écouter hors ligne et écoutez votre musiq

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PARTENAIRES

Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ?

Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ? Vous avez oublié de payer votre abonnement ou bien vous avez en ce moment des petits problèmes de gestion de budget ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Le plus important est de régulariser votre impayé avant la coupure de votre abonnem

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FACTURATION

Comment réactiver mon abonnement CANAL+ sans engagement suite à un impayé ?

Si vous détenez une offre CANAL+ sans engagement et que votre abonnement a été interrompu suite à un impayé (plafond carte atteint, carte échue, etc.), dans un premier temps régularisez votre impayé sur votre ESPACE CLIENT. Dans un 2ème temps, réactivez votre offre depuis la rubrique "Abonnement" en

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CONTRAT

Mon abonnement souscrit depuis l'appli CANAL+ est inactif que faire ?

Vous avez souscrit à une offre CANAL+ directement depuis l'appli CANAL+ et êtes facturé par Apple ou Google ? Si vous n'accédez plus à vos chaînes et contenus et si le statut de votre abonnement est inactif lorsque vous consultez la rubrique "Mon compte" de l'appli CANAL+ suivez ces conseils. Je sui

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CONTRAT

Je viens de souscrire à un abonnement CANAL+ mais il ne semble pas s'être activé que faire ?

Vous venez de souscrire à une offre CANAL+ mais n'accédez pas à vos chaînes et services sur votre décodeur ou sur le site et l'appli CANAL+ ? Suivez les conseils ci-dessous. J'ai souscrit via le site CANAL+ Boutique Vérifiez que vous avez bien reçu l'email de confirmation d'abonnement. Si c'est le c

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