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Bonjour,
Je suis abonné à Canal+ sous le numéro
Ayant changé de fournisseur internet avec décodeur TV chez Orange (antérieurement Bouygues); je n'arrive pas à me connecter à Canal+ via mon décodeur TV; à part si je reprend un deuxième abonnement Canal+ chez orange!!!!!!
informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Avez-vous effectué ce changement récemment ?
Les références de votre matériel ont-t-elles été enregistrées dans votre ESPACE CLIENT ?
https://client.canalplus.com/materiel/
Elle doit correspondre à la référence consultable, sur votre décodeur Orange depuis le menu de maintenance.
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