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Réponse approuvée par l'auteur

Formule 100% canal+ et canal+ à la demande

Bonjour, Depuis environ un an, j'ai souscrit à la formule 100% canal+ et canal+ à la demande pour avoir l'intégralité des applications canal+ pour pouvoir regarder tout le programme de la Formule 1. Sur le détail de ma formule, il est bien stipulé que j'ai accès à canal+ sport 360 mais impossible d'

Sujet

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Demande de résiliations anticipée

Bonjour Je vie à l'étranger mais Canal + a bloqué mon VPN donc je n'ai plus aucun accès. J'ai vu qu'en vivant dans un autre pays je pouvais résilier avant la date d'échéance mais je ne peux pas appeler le service client. Avez-vous un autre moyen pour cloturer mon abonnement dès maitenant ? Merci

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DISQUE DUR

Bonjour a tous, je voulais augmenter la capacité de mon disque dur , sur plusieurs site internet meme canal ils disent que ca coute 10€ une seul fois dans l'espace client ils me disent que c'est 10€ mensuel qui croire ?

Sujet

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dazn

Bonjour, Je ne sais pas, mais il paraitrait que DAZN fait partie du pack canal plus sport +, mais je ne vois rien dans mon abonnement. Sur my canal, je vois bien une application DAZN pour 14 €. par mois, quelqu'un peut il me confirmer, car mon interlocuteur assistance n'a pas vraiment pu me renseign

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

problem connection appli la chaine meteo VIP

Bonjour, il y a eu une mise a jour de l'appli la chaine météo et depuis je ne peux plus me connecter en VIP avec mes identifiants Canal? un message d'erreur se met sur l'écran. Que dois je faire ou le problème a t il déjà identifié par vos services? Merci

Sujet

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Option manquantes

Bonjour, J'ai un souci qui dure suite au "piratage" de mon compte... 2 fois en 2 mois... des options ont été rajoutés via mon espace client auquel je n'ai jamais souscrit ....la nuit je dors ... donc appelé canal plus pour retirer ces options et retrouvé mon offre véritablement souscrite. .. du coup

Sujet

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Résiliation

Est-ce possible juridiquement de résilier l’abonnement canal avant la date d’échéance et sans frais car beaucoup de chaînes ont disparu du bouquet ?

Sujet

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Accès Canal+ impossible

Bonsoir, Je n'ai plus accès à Canal+. A l'écran, un message me demande d'aller modifier mon abonnement pour accéder à la chaine qui fait partie de l'offre souscrite et qui est bien active. J'ai accès aux autres chaines de l'offre.

Sujet

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Réclamation concernant mon abonnement et ma fidélité de 10 ans

Madame, Monsieur, Je vous contacte aujourd’hui parce que je suis franchement mécontent de la manière dont mon abonnement est géré. Cela fait maintenant près de 10 ans que je suis abonné à Canal+. Dix ans de fidélité, pendant lesquels j’ai payé mon abonnement régulièrement, sans pour autant avoir le

Sujet

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Adresse erronée sur compte netflix

Bonjour, Nouvellement abonnée, j'ai pris une offre comprenant Netflix, Lors de la création de mon compte via canal, j'ai fait une faute de frappe sur mon adresse... Impossible de faire vérifier mes informations (puisque erronées) et impossible de modifier l'adresse pour régler le problème que ce soi

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