1 message(s)
HBO Max
Bonjour, j’ai souscrit à l’abonnement CANAL+ avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV et CINE SERIES. j’ai activé HBO Max. Mais lorsque j’essaye de regarder du contenu HBO ça ne fonctionne pas on me demande de « m’abonner ». Comment puis-je y accéder. J’ai même tenté de créer mon compte sur hbo mais on ne reconnaît pas mon email….
abonnea46y8168
1 message(s)
il y a 2 mois
Il m'arrive la même chose , une solution ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Pouvez-vous réaliser une réactivation de vos droits ?
Pour cela, allez dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits.
Tenez-moi informé.
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Antoinelprc
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonsoir même problème pour moi et en réactivant les droits ça ne résout rien
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Lrk
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour, même soucis…
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Avez-vous activé ce service dans votre ESPACE CLIENT ?
Pour vous aider dans cette démarche 👇
Comment accéder à HBO Max avec mon abonnement CANAL+ | CANAL+ Assistance
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abonne573828fy
1 message(s)
il y a 28 jours
Bonjour j’ai le même soucis il m’est strictement impossible d’accéder à HBO même en réactivant les droits cela me dit de m’abonner merci de bien vouloir m’aider à régler ce
soucis technique svp
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 28 jours
Bonsoir,
Avez-vous vérifié si Max était bien activé sur votre Espace Client (rubrique Abonnement) ?
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TheoJarry
1 message(s)
il y a 16 jours
Bonjour,
Je vois que les personnes précédentes ont le même problème que moi, j'ai fais tous ce que vous avez suggéré de faire en vain je n'arrive pas a utiliser l'application HBO car cela me demande un compte avec abonnement (hors fusion avec canal+)
Es ce qu'il y a une nouvelle solution?
Cordialement.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 15 jours
Bonjour @TheoJarry,
Etes-vous certain de disposer de Max dans votre offre ? Toutes les formules d'abonnement n'incluent pas nécessairement cette chaîne.
Qu'indique votre Espace Client (rubrique Abonnement) ?
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abonne51w7637s
1 message(s)
il y a 5 jours
Idem pour moi, ca a fonctionné deux semaines apres mon abonnement puis subitement le service a sauté. La réactivation des droits n'a rien donné
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier que votre abonnement est bien activé dans votre ESPACE CLIENT ?
Plus d'info : Comment accéder à HBO Max avec mon abonnement CANAL+ | CANAL+ Assistance
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abonne46178v2u
1 message(s)
il y a 2 jours
Bonjour,
Je suis dans la même situation que les autres commentaires depuis 20 jours. J'ai bien réactivé mes droits et vérifié que HBO Max était activé sur mon espace client mais cela n'a rien changé, je n'ai plus accès à la plateforme alors qu'avant je n'avais aucun problème.
Il y a-t-il un moyen différent d'obtenir à nouveau accès à HBO max ?
Merci d'avance
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 1 jour
Bonjour @abonne46178v2u,
Si les manipulations décrites précédemment sont restées sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller client pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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