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Pass vod xxl-dorcel
Bonjour à tous j'ai pris un pass VOD Dorcel XXL je n'ai accès à aucune chaîne aucun replay aucun film j'ai pris l'option me dit de l'option n'a pas été prise faut vraiment m'aider je ne sais pas quoi faire sur l'ordinateur sur Chrome ça devrait marcher sur la télé je ne sais pas sur le téléphone ça ne fonctionne pas non plus je ne paye pour rien merci de m'aider bonne journée
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 28 jours
Bonjour,
C'est sans doute un souci d'activation de vos droits.
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits pour me dire si l'anomalie persiste ?
Pour cela, allez dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits.
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3 messages
il y a 28 jours
Bonjour je viens de le faire ça ne fonctionne toujours pas.
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3 messages
il y a 28 jours
Merci ça fonctionne
Mais comment faire vu que je l'ai repris l'option et ça m'a fait payer plus cher je fais comment
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