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probleme canal plus via free
depuis hier, nous n'arrivons pas à ouvrir l'application Canal+ via FREE. Nous avons le message suivant : " une erreur est survenue"
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depuis hier, nous n'arrivons pas à ouvrir l'application Canal+ via FREE. Nous avons le message suivant : " une erreur est survenue"
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 24 jours
Bonjour,
De quel type de Freebox disposez-vous ?
Pouvez-vous procéder à un redémarrage électrique de votre box TV ainsi que de votre box internet ?
Tenez-moi informé.
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abonnex161587
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il y a 23 jours
J'ai une Freebox pop, même après redémarrage électrique des box TV et Internet, l'appli Canal Plus continue a afficher "Une erreur est survenue".
Que faire ??
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 19 jours
Bonjour @abonnex161587,
Pouvez-vous désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de celle-ci.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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