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Solution officielle

Plantage Chromecast avec CanalPlus

Bonjour Le Chromecast marche très bien avec Netflix, Prime, Disney ou PhotoCast Quand on regarde Canal Plus sur le téléphone ça marche Quand on veut "caster" Canal Plus via Chromecast ça bug ou bout de quelques secondes. Le Chromecast se déconnecte du Wifi (invisible par Google Home ou PhotoCast) de

Sujet

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Solution acceptée

La page que vous demandez est indisponible

Bonjour, J'utilise l'application Mycanal sur Xbox et j'ai " la page que vous demandez est introuvable. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l’assistance. " dès que je veux lancer l'application M6. Cela fait 3 jours. Pas de souci en passant par mon navigateur cependant

Sujet

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Solution officielle

Problème appli canal + Android TV

Bonjour, L'application canal plus ne fonctionne plus sur Android TV depuis la dernière mise à jour de mon routeur Starlink (erreur UPES_110 ou écran noir). Starlink firmware 2026.05.20.cr80465 Direct KO Replay aléatoire Chromecast Google TV KO Philips Google TV KO Caixun Google TV KO iPhone OK sur l

Sujet

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Solution acceptée

Son et lecteur

Bonjour, Depuis ce jour, plus aucun son via le navigateur et l'applis depuis mon ordi et des problèmes de lecteur qui ne se lance pas au moment de la selection de mon programme(écran noir puis image en direct mais freeze direct) puis 2-3 min après le live fonctionne mais sans aucun son. Teste plusie

Sujet

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Solution acceptée

[Titan OS] Non-détection du HDR sur l'application CANAL+ (Philips 55PUS8450)

Bonjour à tous et à l'équipe d'assistance, Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un problème de détection de la compatibilité HDR sur l'application CANAL+ intégrée à mon téléviseur. Voici ma configuration : Modèle de TV : Philips 55PUS8450/12 Système d'exploitation : Titan OS Version du l

Sujet

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Aider la Communauté

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Erreur pour supprimer un profil

Depuis 48h impossible de supprimer un profil (secondaire), un message d’erreur apparaît. J’ai essayé sur tablette et PC. J’ai essayé de déconnecter, de désinstaller l’appli. Rien. J’ai tenté depuis plusieurs profils. Le service technique a juste dit « attendez 48h ». Toujours rien. Pouvez-vous m’aid

Sujet

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Voir Bein sur mon Apple TV

Bonjour. J'Ai soucrit à l'offre Bein conenct a 15€ poure regarder Be in sur ma TV. J'ai au compte canal plus que ja'i utiisé pour soucsrire- mais pas d'abonement canal plus. Quand je vais sur l'application Bein sur l'apple TV, elle ne reconnait pas mon identifiant (celui du compte Canal plus avec le

Sujet

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caster en europe ? est ce possible ?

Je suis actuellement au Portugal et quand je caste depuis mon télephone ( redmi pro14) sur la TV le son fonctionne mais pas d'image . Que dois je faire ? j'ai déjà arreter et redémarrer mes appareils donc pas d'autre piste . Merci

Sujet

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4K sur smartphone samsung

Bonjour Est-il prévu d'avoir les chaînes 4K sur l'application via Samsung Android smartphone ? Comme ceci existe sur iphone. Merci d'avance

Sujet

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Accès à la TV en direct sur l'ordinateur

Bonjour, Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à la TV en direct sur l'ordinateur à partir de Firefox. Je peux regarder les séries et les films, mais je ne peux plus regarder aucunes chaines en direct. L'écran reste noir avec un rond rouge qui tourne indéfiniment. Cela fonctionne correctement su

Sujet

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