26  messages

2/07/2026 18:11

Bug sur l application Mycanal

Écran noir sur Google TV streamer même en forçant l arrêt 

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Compte officiel CANAL+

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5.5K  messages

il y a 20 jours

Bonjour, 

 

Je vous invite dans un premier temps à désinstaller/réinstaller l'application. Cela permet de s'assurer d'avoir la dernière version disponible. 

26  messages

il y a 19 jours

C est déjà fait au moins 2 ou 3 fois même problème upes 1042(1003)error code timeout

Compte officiel CANAL+

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6.2K  messages

il y a 19 jours

Bonjour @abonne468s729b,

Si la réinstallation de l'application est restée sans effet, pouvez-vous procéder à un redémarrage de votre Google TV Streamer et votre box internet en les débranchant électriquement pendant au moins 45 sec.

Tenez-moi informé.

26  messages

il y a 18 jours

Je vais quand même pas désinstaller et réinstaller l application à chaque fois que je veux regarder canal plus 

26  messages

il y a 18 jours

Je vais quand même pas désinstaller et réinstaller l application à chaque fois que je veux regarder canal plus

26  messages

il y a 18 jours

Je l ai déjà fait toujours le même problème 

26  messages

il y a 18 jours

Lundi je vais appeler l assistance au téléphone parce que payé un abonnement qui ne fonctionne pas c est pas normal 

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