1 message(s)
Chromecast lance un écran noir
Bonjour,
Depuis 48h je ne peux plus lancer de contenu Canal Plus depuis ma Chromecast (dongle branché sur ma télé, commandé avec la petite télécommande blanche).
Symptômes :
- L'appli canal plus sur la ChromeCast se lance, je vois mes contenus.
- Quand j'en lance un, j'ai un écran noir
- Si je lance les applications Netflix ou France Tv sur la Chromecast, les contenus fonctionnent bien => Le souci n'est pas la Chromecast
- Si je lance un contenu CanalPlus sur mon ordinateur ou mon téléphone, cela fonctionne => Le souci n'est pas mon compte Canal
- Si je "caste" un contenu CanalPlus depuis mon ordinateur vers la Chromecast, cela fonctionne. => Le souci est bien l'appli Canal de la Chromecast, mais la dernière mise à jour semble être le 12 février et cela a fonctionné depuis.
J'ai essayé de réinstaller l'appli Canal sur la Chromecast
Sans succès, tout contenu lancé directement depuis l'appli Canal de la Chromecast ne lance qu'un écran noir.
D'autres ont-ils le souci ?
Avez-vous une solution ?
Bonne journée


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.1K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Je viens d'effectuer plusieurs tests sur des équipements similaires sans parvenir à reproduire ce souci.
Pouvez-vous me partager les informations de votre appareil ? (via les réglages de l'application CANAL+)
A titre de test, pouvez-vous brancher votre Chromecast sur un autre port de votre TV et me tenir informé ?
0
0