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Google TV fonction Continuer à regarder
Bonjour, je ne vois pas les programmes Canal sur l'interface "Continuer à regarder" de mon Chromecast avec Google TV, contrairement à d'autres services de streaming tels que Netflix ou Prime. Ce qui est étrange c'est que je les retrouve bien sur l'appli Google tv Android sur mon téléphone. Je précise que j'ai desinstallé l'appli puis réinstallé, dissocié de Google puis reassocié, rien n'y fait. Est-ce une limitation côté Canal ou un bug ? Merci pour votre aide.
tony318
2 messages
il y a 18 jours
Bonjour,
J'ai le même problème sur mon google streamer.
Je peux reprendre mon programme en cours directement depuis le menu google tv pour youtube, netflix et prime vidéo.
Pour canal+, il faut ouvrir l'application pour continuer à regarder.
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Olivier_EquipeCANAL
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4.1K messages
il y a 17 jours
Bonjour,
Pouvez-vous nous partager une photo des informations de l'appareil (la page est accessible via les réglages de l'application CANAL+).
Ainsi qu'une copie de la rubrique Préférences (toujours dans les réglages).
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guerinalain
4 messages
il y a 16 jours
Voici les 2 copies d'écran
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 16 jours
Bonjour,
Je vous remercie. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez le souci sur tous les profils ?
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guerinalain
4 messages
il y a 16 jours
Oui je vous confirme aucun changement sur google tv même si je change de profil sur l'application canal.
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Olivier_EquipeCANAL
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4.1K messages
il y a 16 jours
Ça semble être un bug en effet. Je viens de tester sur une Google TV et la fonctionnalité est bien présente (donc le souci n'est pas généralisé).
Si vous n'avez pas trop de contenus dans vos playlists, vous pouvez faire un essai en désactivant les recommandations (via les réglages). Vous perdrez tout ce que vous aviez choisi de conserver dans vos playlists.
Vous pouvez aussi faire un essai en créant un nouveau profil et en testant un ou plusieurs contenus sur ce dernier.
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guerinalain
4 messages
il y a 14 jours
Je crois qu'il y a un malentendu. La fonctionnalité "Continuer la lecture" dans l'application Canal (votre copie d'écran) fonctionne. Mon problème se situe dans l'interface Google TV "Continuer à regarder" où les programmes de canal n'apparaîssent pas (les autres services de streaming apparaissent).
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 14 jours
Bonjour,
Je me renseigne auprès de nos équipes et je reviens vers vous.
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Olivier_EquipeCANAL
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4.1K messages
il y a 14 jours
Nos équipes indiquent que la fonction "continuer la lecture" sur Google TV n'est pas encore proposé. Nous vous tiendrons informés lorsque ce sera le cas.
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