Rond rouge trop souvent...

Bonjour,

​Je rencontre d'importants problèmes de chargement sur l'application myCanal. Le rond rouge d’attente apparaît de manière beaucoup trop fréquente et les blocages durent trop longtemps, ce qui rend le visionnage très inconfortable.

​Ce dysfonctionnement se produit sur tous mes équipements TV (boîtier Xiaomi et Google Cast). Pour précision, ma connexion internet est hors de cause puisque je ne rencontre absolument pas ce problème avec d'autres applications comme Netflix ou Prime Video.

​Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?

​Dans l'attente de votre retour,

​Cordialement,