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Erreur APES 110 Apple TV en France
Bonjour,
J’habite en France métropolitaine. Je n’ai plus accès aux chaînes en direct. Erreur APES 110.
Matériel utilisé : Apple TV
J’ai désinstallé et réinstallé l’application, sans changement.
Toutes les applications sont à jour.
Pouvez vous nous apporter une une réponse ?
monaline
2 messages
il y a 21 jours
Pareil chez moi, même configuration
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 21 jours
Bonjour à tous,
Quelle est la version TVOS installée sur vos Apple TV ?
Pouvez-vous me donner un exemple de chaînes impactées ?
Merci.
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jheem_kro
4 messages
il y a 21 jours
Toutes les chaînes que j’ai essayé sont impactée
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Pouvez-vous faire un nouvel essai ? Nos équipes indiquent avoir effectué une mise à jour ce matin. Merci beaucoup.
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fjulien11
2 messages
il y a 14 jours
Bonjour, idem de mon côté erreur apes-110, impossible de regarder les programmes sur apple tv 4k fai Free. Fonctionne 1 minute puis freeze, juste des problèmes sur le direct le streaming fonctionne parfaitement. Idem sur la tablette.
Possible de faire quelque chose?
Merci d’avance.
Pour info, désinstallation réinstallation faite, redémarrage serveur et apple tv fait.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 13 jours
Bonjour @fjulien11,
Pouvez-vous me partager vos numéros de version tvOS et CANAL+ ?
Également, en parallèle, pouvez-vous suivre les indications de cette FAQ (surtout la partie relative au low latency) et me tenir informé ?
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/ios/comment-solutionner-le-problme-dcran-noir-sur-lappli-canal-de-lapple-tv/66d03e624c79926d91672e37
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