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Impossible de télécharger un film Canal+ sur iPad/iPhone
Bonjour,
J'ai essayé de télécharger Sinners sur mon iPad : impossible. Même constat sur mon iPhone. Cependant, le téléchargement se passe sans encombres sur mon PC Windows.
Ce problème n'est présent que sur les films disponibles via Canal+ (étant donné que j'arrive a télécharger des films HBO Max ou Apple TV+ sans soucis via l'appli Canal+)
Existe t-il une solution ?


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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