1 message(s)
problème application bloquée en 6.2.0 et ipad pro 2eme generation IOS 17.7.11
Bonjour,
Depuis la mise à jour 6.2.0 je ne parviens plus à utiliser l'application. Blocage et écran noir au lancement. J'ai désinstallé, installé l'application, relancé IOS. L'application avec mes identifiants fonctionne bien sur un autre IPAD plus récent et sur Android.
Problème similaire à celui-ci https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/services-a-la-demande/service-la-demande-ko/6a97272c72702e9181d9aa6e?commentId=6a972a79fb2f26cba5d43673
Merci de votre aide
abonnep85m894783ff79
1 message(s)
il y a 3 jours
Bonjour j’ai le même problème le même iPad tous pareils en attente queCanal+ fasse le nécessaire pour réparer au plus vite, merci
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.9K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Je vous remercie pour vos messages que je transmets à nos équipes pour analyse.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
0
lemieux
1 message(s)
il y a 3 jours
Bonsoir, mm problème depuis l installation de la dernière mise à jour (IOS 17.7.11)….
0
jerome20858817
1 message(s)
il y a 2 jours
Bonjour
Meme problème sur un IPad Pro No MPHG2NF/A avec Version IPad OS 17.7.11
j ai désinstallé et re installer plusieurs fois l app C+ ( version 2985)
et ça bug
merci de votre action
0
abonnez276922j
1 message(s)
il y a 2 jours
Bonjour,
même iPad, même système, même problème depuis l'installation de l'update Canal+ 6.2.0
Mon iPad Pro possède aussi une carte SIM et c'est idem; wifi ou cellulaire = même problème.
j'ai éteints ma box plusieurs fois, réinstallé Canal+ plusieurs fois, rien n'y fait.
Du coup je passe par Canal+ de mon navigateur web Safari en attendant un correctif.
Dans l'attente d'une nouvelle mise à jours, merci pour votre travail.
0
abonnena737334
1 message(s)
il y a 19 heures
Bonjour, même problème
0
0