Problème d’application Mycanal sur iOS

Bonjour, je vous contacte car depuis 1 semaine je n’est accès à qu’une seul chaîne qui est Cnews alors que j’ai un abonnement sport premium, même an réactivant mes droit, en me reconnectant et en désinstallant canal sur mon iPhone rien ne marche et il considère que je n’est pas d’abonnement alors que le le service client j’en est bien un ce pendant canal marche très bien sûr mon ordi et mon Apple TV donc je ne comprend pas le problème si il marche partout sauf sur mon téléphone.