1  message(s)

25/05/2025 19:52

Problème de cast

Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer. TYPE: MEDIA CODE: 100 DETAILS: Un problème est survenu lors de l’accès à la live TV. Si le problème persiste, veuillez contacter le support client.”

help 3 jours que je rencontre ce problème merci de votre aide

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5.7K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Nous avons ouvert un ticket d'incident dans ce sens auprès de notre régie. 

Des investigations sont en cours. 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

1  message(s)

il y a 1 an

Bonjour, 

Même problème pour moi que ce soit sur l'Iphone de mon épouse ou le mien... 

impossible d'afficher une image sur la google chrome cast.

Comment faire pour résoudre le bug ?

d'avance merci

bonne journée 

1  message(s)

il y a 1 an

Bonjour, c’est pareil pour moi, que ça soit avec l’appli sur IOS ou Android le message d’erreur !

1  message(s)

il y a 1 an

Bonjour idem pour moi merci

Compte officiel CANAL+

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5K  messages

il y a 1 an

Bonsoir à tous,

L'incident est toujours en cours d'investigation. Nous vous tenons informés dès que possible.

1  message(s)

il y a 1 an

Pour "contourner" le probleme je cast mon téléphone en partage d'écran, mais cela rend le téléphone inutilisable en attendant. 

3  messages

il y a 1 an

Bonjour. Idem pour moi....

3  messages

il y a 1 an

Allô ? Y a t il des techniciens chez canal? Comment votre seule réponse peut être depuis 15 jours : un ticket a été ouvert auprès de notre régie. 
impossible de caster my canal. 
‘au secours !

comment font ceux qui ne regarde canal que comme ça et qui paye leur abonnement ?

situation inadmissible 

Compte officiel CANAL+

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5K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

@abonne13181e3v : j'en suis sincèrement désolé, malheureusement, nous n'avons pas encore d'informations concernant la résolution de cet incident. Nous vous tenons informés dès que possible.

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