Nous rencontrons actuellement un incident sur PC via navigateur actuellement. Peut-être êtes-vous concernés par ce dernier. À ce propos, nous échangeons sur ce fil de discussion avec nos abonnés.
Un de nos abonnés a proposé un contournement provisoire qui semble fonctionner. Il consiste à modifier la langue de la chaîne que vous visionnez (de Français / Dolby Vision à Français).
N'hésitez pas à me tenir informé (et si votre souci est différent de celui partagé à me communiquer plus de détails).
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5K messages
il y a 8 mois
Bonsoir,
Nous rencontrons actuellement un incident sur PC via navigateur actuellement. Peut-être êtes-vous concernés par ce dernier. À ce propos, nous échangeons sur ce fil de discussion avec nos abonnés.
Un de nos abonnés a proposé un contournement provisoire qui semble fonctionner. Il consiste à modifier la langue de la chaîne que vous visionnez (de Français / Dolby Vision à Français).
N'hésitez pas à me tenir informé (et si votre souci est différent de celui partagé à me communiquer plus de détails).
0
0
jean_jacques39896465
2 messages
il y a 2 mois
pb acces programme on me demande si je suis abonné . même en relançant mon terminal
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5K messages
il y a 2 mois
Bonjour @jean_jacques39896465,
Pouvez-vous nous communiquer plus de détails concernant votre souci ? Sur quel équipement se produit-il ?
Avez-vous tenté de réactiver votre abonnement ? (via la rubrique Compte de votre Espace Client)
0
0