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Accès impossible à beIN Sports malgré mon abonnement Canal+ Sport
Bonjour,
J'ai un abonnement Canal+ Sport actif, mais lorsque j'essaie d'accéder à beIN Sports en streaming, il m'est demandé de souscrire un abonnement Canal+.
J'ai déjà essayé de réactiver mes droits, vidé le cache de mon navigateur sur PC et testé depuis l'application iOS, sans succès.
Pouvez-vous vérifier que les droits beIN Sports sont bien activés sur mon compte ?
Merci.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
L'information est disponible depuis votre espace client dans la rubrique abonnement.
Que voyez-vous comme détails dans cette rubrique ?
Merci.
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abonneyw747843
2 messages
il y a 27 jours
Bonjour, je rencontre exactement la même difficulté. Et les droits beIN Sports ne figurent pas sur mon compte alors que j'ai souscris un abonnement directement depuis le televiseur.
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abonneyw747843
2 messages
il y a 27 jours
Comment mettre mon espace client à jour ? Merci de votre retour.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 27 jours
Bonjour @abonneyw747843,
Si votre demande n'a pas été prise en compte, je vous invite à réitérer votre demande par le biais de votre ESPACE CLIENT/ "Ajouter une option".
Si nécessaire n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui pourront vous aider dans cette démarche via notre numéro non surtaxé au 09.70.82.08.15.
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