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15/10/2026 08:13

Changement de mot de passe -> connexion impossible

Bonjour à tous, 

depuis le changement de mon mot de passe je ne peux plus me connecter sur l'application canal plus pour Mac, j'ai simplement un écran noir sans aucune info.

J'ai bien supprimé l'application ( et tous ses caches ) plusieurs fois et réinstallé mais rien ne fait. 

Version Mac exploitée -> MacOs Golden State 27.0.1 (la dernière actuellement).

si il était possible d'avoir un coup de pouce ! 

Merci

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7.5K  messages

il y a 7 jours

Bonjour,

Pouvez-vous faire un test sur un navigateur et me dire si l'anomalie se produit également ?

Nous pourrons ainsi voir si ce souci est lié à votre compte.

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