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écran noir suite au lancement d'un programme live ou replay
tout fonctionne correctement lorsque je me connecte sur la PS5 et sur mon Iphone 14. J'ai accès au direct et aux films et series sans aucun souci. Mais lorsque je me connecte sur mon PC, dès que je lance le direct ou un programme quelconque, immédiatement il n'ya plus d'image, que le son. Je ne comprends pas. J'ai essayé sur plusieurs navigateurs (chrome, firefox, opera, safari), le problème persite et dure depuis plusieurs mois. Je suis désespéré. pourriez vous m'aider svp? merci


Said_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
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