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écran vert et pixélisé sur mon pc windows
bonsoir je constate depuis ce soir des pixels vert qui m’empêchent de regarder la tele.
probleme constaté via firefox, essai sur chrome et je n'ai pas ce probleme d'affichage.
que dois je faire svp pour ne plus avoir ces pixels verts via firefox ?
merci
Said_EquipeCANAL
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5.5K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Avez-vous verifié si une mise à jour etait disponible pour le pilote de votre carte graphique ?
Vous pouvez également essayer de désactiver l'acceleration materielle.
Cliquez sur le bouton de menu (les trois barres horizontales en haut à droite) et sélectionnez Paramètres.
Dans l'onglet Général, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Performances.
Décochez la case Utiliser les paramètres de performance recommandés.
Décochez ensuite la case Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible.
Fermez complètement Firefox, puis relancez-le.
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roger47932273
4 messages
il y a 20 jours
je n'ai pas d'onglet "general" dans "parametres"
EDIT je l'ai trouvé dans "onglets et navigation", mais cela n'a pas réglé mon probleme.
j'ai constaté ce probleme uniquement sur la chaine "l'equipe", les autres chaines fonctionnent correctement, c'est bizarre
(Modifié)
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jbe22fr
6 messages
il y a 20 jours
Oui problème uniquement sur la chaine l'équipe.
Le passage en qualité vidéo minimale permet de 'suivre' la chaine mais ce n'est pas la solution
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roger47932273
4 messages
il y a 20 jours
merci pour l'astuce jbe.
on attend la réponse de canal sur le pourquoi de ce problème d'affichage de la qualité vidéo pour la chaine l'equipe (intermédiaire et maximale pixelisé).
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essair
2.1K messages
il y a 20 jours
Bonjour
Il y a un problème avec la définition 720p sur l'Equipe.
Sur ShieldTV (C+ 5.67) :
- en 1080P
- en 720p
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Olivier_EquipeCANAL
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5.7K messages
il y a 20 jours
Bonjour à tous,
J'ai pu reproduire le même souci sur un navigateur (Microsoft Edge) et ça semble ok sur d'autres navigateurs. Le souci a cependant l'air aléatoire. J'en ai informé nos équipes en régie, qui vont investiguer au plus vite.
Je vous remercie de votre patience.
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jbe22fr
6 messages
il y a 20 jours
A 12h28, cela semble refonctionner correctement. Par contre impossible d'accéder au contenu diffusé avant 11h ce matin.
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Olivier_EquipeCANAL
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5.7K messages
il y a 20 jours
En effet, l'action corrective a eu pour conséquence, malheureusement, de supprimer la fonction Revoir sur la matinée. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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roger47932273
4 messages
il y a 19 jours
bonjour olivier, oui effectivement plus moyen de revoir les programmes precedents, on pouvait avant revoir programme jusqu’à 8 heures en differé sans attendre les replays qui n’étaient publié que le lendemain, c’était bien pratique. Juste pour aujourd’hui ce problème, j’espère ? (differé ok sous firefox, mais maxi 5 heures via mycanal sur android) merci
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
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5.7K messages
il y a 19 jours
Le souci ne concerne que la matinée en effet, rassurez-vous. 🙂
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