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MyCanal (app Canal+) ne fonctionne pas avec l'opérateur mobile LEBARA
L'app ne fonctionne pas avec l'opérateur mobile LEBARA (testé sur PC et Android).
Elle affiche le logo CANAL+ et le message "access denied IP: 1xxxxxx
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L'app ne fonctionne pas avec l'opérateur mobile LEBARA (testé sur PC et Android).
Elle affiche le logo CANAL+ et le message "access denied IP: 1xxxxxx
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 1 jour
Bonjour,
Utilisez-vous un VPN ou un proxy, si c'est le cas, pouvez-vous le désactiver et me dire si l'anomalie persiste ?
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abonnesw527008
3 messages
il y a 1 jour
@Frederic_EquipeCANAL Ni VPN ni proxy.
A noter que le problème est identique en accédant à www.canalplus.com directement dans mon navigateur.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 13 heures
@abonnesw527008,
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Le souci apparait-il lorsque vous êtes en connexion wifi ?
Merci.
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