ocage des chaînes beIN SPORTS uniquement en soirée/nuit (erreurs UPES 211, OPES 213, OPES 215) malgré abonnement actif et aucun impayé

J'ai un problème avec mon compte myCANAL : il est indiqué comme bloqué (UPES 211, OPES 213, OPES 215), mais uniquement sur les chaînes beIN SPORTS alors que mon abonnement est bien actif et payé.

Le problème survient uniquement aux heures nocturnes. En journée, l'accès fonctionne normalement, mais le soir/la nuit les chaînes beIN SPORTS deviennent indisponibles avec ces messages d'erreur.

Je précise également que je n'ai aucun impayé ni incident de paiement sur mon compte.

Pourriez-vous m'expliquer l'origine du problème et m'indiquer comment le résoudre ?

J'utilise mycanal actuellement sur mon MacBook Air.

Merci d'avance.