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Plus d'image Canal sur mon ordinateur
Je n'ai plus d'image sur mon appli Canal sur mon ordinateur. Lorsque je clique sur un programme, la petite roue rouge tourne mais aucune image ne s'affiche. Avec un click droit j'obtiens : Infos de débogage, qui m'envoie sur des paramètres techniques incompréhensibles pour moi... et qui indique Oneplayer v7.6.0.
J'utilise Firefox dernière version 148.0
L'application fonctionne normalement quant je passe sur Chrome.
moi3356
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il y a 3 mois
Bonjour
J ai exactement le même probleme
Sur chrome pas de probleme
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Pouvez-vous faire un essai en navigation privée dans un premier temps et m'indiquer si vous constatez une évolution ?
Assurez-vous au passage que votre navigateur est bien à jour.
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christidur
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il y a 28 jours
plus d'image sur mon ordinateur
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 25 jours
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer plus de détails ?
Utilisez-vous l'application Windows ou un navigateur (lequel) ?
Cette anomalie est-elle présente sur les programmes en direct et/ou en replay ?
Un message d'erreur apparait-il (lequel), un écran noir ou autre ?
Merci de votre compréhension.
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