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Abonnement NON actif
Mon abonnement beIN SPORTS CONNECT est bien actif dans l’Espace Client, mais aucun contenu beIN n’est accessible sur PC e.a. : tennis, football, Wimbledon, tout affiche “S’abonner”.
J'ai déjà déconnecté/reconnecté et réactivé les droits.
Merci de vérifier l’association du contrat à mon Compte Canal+ et de réinitialiser / réinjecter les droits vidéo.
Camille Bertrand
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Cliquez sur votre avatar/Mon compte puis réactivez vos droits.
Tenez-moi informé.
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abonnec9236s37
1 message(s)
il y a 21 jours
Je confirme que je n'ai plus du tout accès aux contenus beIN Sport depuis quelques heures malgré les tentatives de réactivation des droits si vous auriez une solution je suis preneur
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 20 jours
Bonjour @abonnec9236s37
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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