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Apple TV – Avance et retour de 10 secondes impossibles avec la télécommande
Bonjour,
Depuis quelques semaines, il m’est impossible d’avancer ou de reculer de 10 secondes dans une vidéo sur l’application CANAL+ de mon Apple TV, en utilisant les commandes gauche/droite de la télécommande.
Cette fonctionnalité fonctionne pourtant parfaitement dans d’autres applications, notamment Molotov, Prime Video et ARTE.
Le problème semble donc spécifique à l’application CANAL+.
Est-ce un bug connu ou un changement de comportement introduit lors d’une mise à jour ? D’autres utilisateurs rencontrent-ils le même problème ?
Merci pour votre aide.
Réponse approuvée par l'auteur
essair
2.3K messages
il y a 6 jours
@sebcha44
Bonsoir
J'ai une AppleTV 4K (2021) avec l'appli C+ en version 6.3.1 et je ne constate pas ce problème.
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.8K messages
il y a 7 jours
Bonjour,
S'agit-il d'une Apple TV fournie par Free ? Ou une Apple TV standard ?
Avez-vous tenté de réinstaller l'application CANAL+ ?
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abonne1vu82782
3 messages
il y a 6 jours
C’est une Apple TV standard. Je viens d’essayer la réinstallation de l’application canal mais le problème est toujours là.
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abonne1vu82782
3 messages
il y a 3 jours
Bonjour,
merci le redémarrage de l’Apple TV a refait fonctionner le +10 / -10 👍
Pour ceux qui auront le même soucis, il faut bien passer par le menu de l’Apple TV / système / redémarrer (pas seulement éteindre et rallumer l’Apple TV à la télécommande)
merci pour l’aide du forum 👍
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