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Appli ne fonctionne plus sur tv Phillips
Impossible d’accéder au live my canal ce soir sur tv Phillips . Jamais eu de problème jusque là . Toutes les autres applis fonctionnent dc pas de problème de wifi , la télé est bien connectée : messsage d’erreur : « nous n’arrivons pas à joindre les serveurs . Veuillez vérifier votre connexion et réessayer » . Pouvez vous m’aider svp ?
armor22222
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il y a 15 jours
Ok ça vient de revenir . Merci équipe canal si vous pouvez analyser l’origine du problème de cette coupure ?
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gerarmanvuca
2.1K messages
il y a 14 jours
Bonjour @armor22222,
Est-ce que vous n’auriez pas eu momentanément un problème de votre réseau interne dans votre lieu d’habitation vous empêchant de communiquer directement avec leurs serveurs ?
Si ce n'est pas le cas et que vous utilisez l'application Canal+ sur le TV Philips, vous êtes en mode de réception OTT, directement en relation avec leurs serveurs par l'intermédiaire de l'ensemble de la toile Internet.
Comme avec votre voiture, vous dépendez des aléas de la circulation avec des éventuels embouteillages ou d'un accident (si attente trop longue = autre parcours).
Cordialement
(Modifié)
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