1  message(s)

18/05/2026 17:59

Application en langue étrangère sur smart hub Samsung

Bonjour,

sur ma tv Samsung modèle UE43KU6400U il m’est impossible d’accéder à Canal+ sur le Smart Hub car l’application ne s’ouvre que dans des langues proposées autres que le français (néerlandais entre autres) et en mettant mes identifiants et mot de passe ça ne fonctionne pas… j’ai réinitialisé la tv et l’application plusieurs fois mais rien ne change… que puis-je faire ?

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il y a 5 mois

Bonjour,

Avez-vous acheté votre TV en France ? Ou l'avez-vous faite importer ? 

3  messages

il y a 4 jours

Bonjour @Olivier_EquipeCANAL

J'ai exactement le même problème en ouvrant l'appli Canal+ qui est bien en français sur le smart hub de ma TV Samsung achetée en France.

La première configuration qui nous est demandée est de choisir notre région. On a alors que le choix qu'entre Tchèque, Malgache, Néerlandais, Autrichien et Slovène.

De ce fait on est bloqué...

Photo à l'appui

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6.8K  messages

il y a 4 jours

Bonjour @abonne414e76g9,

Je comprends, du coup, je vous pose la même question que précédemment. S'agit-il d'une TV achetée en France Métropolitaine ?

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