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Bande noire sur les pauses, avance de 10sc ,retour de 10sc qui durent 4 sc
Bonjour,
Depuis votre dernière mis à jour lorsque l'on avance, on recule ou on fait pause la moitié de l'écran est obscur pendant une durée de 4 5 sc. Cette obscurcissement ne durait avant que de 1 ou 2 sc et n'obstruait pas la moitié de l'écran(sans parler du titre de ce que l'on regarde en format XXL au milieu de l'écran et des icônes)
Quand je regarde du golf et que j'avance pour passer les moments off je ne vois ni les stokes ni les putts ni les trous pendant 5 sc ....pareils dans tous les sports ou on passe les time out. Vous me gâchez ma vie de fan de sport?
Ce problème n'existe pas sur les autres plateformes ! Revenez comme avant svp!
Cordialement
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 26 jours
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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sakhurra
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il y a 24 jours
Bonjour, TV LG Web os application canal +
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sakhurra
5 messages
il y a 23 jours
Je me suis rendu compte que ce problème n'existait pas quand j'utilisais mon pc donc le problème est bien spécifique à la visualisation sur LG web os. Par contre je perd beaucoup en qualité d'image si je regarde sur PC et je n'ai pas une TV d une telle qualité pour avoir à passer par mon PC pour avoir une expérience de contrôle du direct meilleur. Résolvez ce problème svp
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Frederic_EquipeCANAL
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5.7K messages
il y a 22 jours
Bonjour @sakhurra,
Merci pour ces précisions, je fais suivre vos commentaires à nos équipes.
Bonne journée à vous.
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