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Bug replay cause pub
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'application CANAL, j'ai un bug au moment lors de la lecture de contenus en replay : la publicité se lance, une erreur UPES110 s'affiche et la publicité continue sans image. Je suis ensuite dans l'incapacité de voir la suite du replay.
Je constate ce bug sur mes 2 TVs qui sont de marque différente, que ce soit en WIFI ou directement branché à ma box.
La réinstallation de l'application ne résout pas le problème non plus.
Je constate dans l'historique de votre assistance que le problème arrive fréquemment.
Pouvez vous m'apporter une solution ?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous svp nous préciser les modèles de vos téléviseurs ?
Merci.
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abonne1324e25
1 message(s)
il y a 8 jours
Bonjour, actuellement je rencontre un bug apes 107 à l’ouverture de Canal+ et le direct
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Ce code erreur est souvent en lien avec la géolocalisation.
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans vpn ni proxy ?
Merci.
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