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Code erreur Upes 160 6006 ERROR_CODE_DRM_SYSTEME_ERROR
Bonjour, je rencontre un problème depuis peut sur ma tv tcl. Sur l’appli canal, quand je veux utiliser la mosaïque, avec 2 ou 3 chaines le message d’erreur arrive sur une ou 2 chaines en même temps. J’ai essayé le debug, forcez le Widevine L3. Et rien ne fonctionne. Merci de votre aide.
Frederic_EquipeCANAL
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Dans un premier temps je vous invite à redémarrer électriquement votre TV en la débranchant pendant au moins 45 secondes.
Si l'anomalie persiste, désinstallez/réinstallez l'application et dites-moi si vous constatez une amélioration.
Merci.
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abonne13372a3b
1 message(s)
il y a 4 jours
Même constat. Tv débranché. App supprimé et réinstallé. Rien ne change. Problème en multilive uniquement
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour une assistance pas à pas en ligne. Ils sont joignables au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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