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Connexion appli - TV Thomson
Bonjour
Je me suis abonnée via mon téléphone à Canal. J'essaie maintenant de me connecter sur ma Smart TV via l'application Canal installée dessus mais je n'y parviens pas. J'essaie la procédure disponible en ligne mais à aucun moment ma TV ne me propose le code d'activation. J'ai seulement la page d'accueil avec les propositions d'offres.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Il s'agit bien de l'application installée directement sur le téléviseur et non celle installée sur le décodeur TV de votre opérateur ?
Possible de nous poster une capture d'écran de l'écran que vous voyez ?
Merci.
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Gatien14
1 message(s)
il y a 2 mois
J'ai le même soucis ,comment faire si possible
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Gatien14,
Dans un premier temps assurez-vous que vous disposez d'une TV compatible.
Quels sont les équipements compatibles avec un abonnement CANAL+ sans engagement ? | CANAL+ Assistance
Si c'est bien le cas, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ :
Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu | CANAL+ Assistance
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